Temos como principal objectivo prestar um serviço de qualidade com profissionalismo, respondendo, sempre com a maior brevidade possível,
quer ás questões colocadas pelos nossos clientes, quer na assistência técnica ou na entrega de produtos adquiridos à Ideal Buys.
Garantimos o tratamento confidencial, e com segurança, de toda a informação facultada pelos nossos clientes.
Todos os dados pessoais recolhidos pelo nosso site destinam-se exclusivamente ao uso comercial da nossa empresa,
não sendo em caso algum disponibilizados a terceiros.
O cliente, através do nosso site ou por qualquer outra forma de contacto, terá sempre acesso aos seus dados pessoais e à possibilidade
de os remover ou actualizar.
As trocas, quando autorizadas, apenas serão aceites num prazo de 8 dias, desde que os produtos apresentem a sua embalagem intacta.
Não se efectua troca nem devolução de software. Caso seja aplicável, os Valores de Ecovalor + EcoREEE estão incluidos,
conforme previstos no DL nº62/2001 e DL nº 230/2004 respectivamente. Reg. Produtor EEE - SIRPEEE nº PT001201. Garantia de 2 Anos,
excepto restrições impostas pelos fabricantes. Os custos da devolução é da inteira responsabilidade do cliente.
Nos termos do DL nº 143/2001, de 26 de Abril, designadamente do seu art. 6º, o consumidor dispõe do direito de livremente resolver o contrato.
Toda e qualquer encomenda poderá ser anulada nas seguintes situações:
- Os produtos encomendados serem descontinuados e não estarem disponíveis para entrega.
- Dados do cliente serem insuficientes ou falsos.
- Outros.
Toda e qualquer encomenda poderá ser alterada nas seguintes situações:
- Preço desactualizado. Nesta situação o cliente é informado da alteração de preço não tendo qualquer obrigação de o adquirir,
caso o preço seja superior ao da sua encomenda.
- Ruptura de stock.
- Término do prazo da promoção do produto. Nem todos os produtos em promoção poderão estar assinalados com a indicação de promoção
ou com o respectivo prazo de término da mesma.
- Outros.